Politique de confidentialité – Sparkling Stays
Objectif
Chez Sparkling Stays, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit :
- Les données personnelles que nous collectons
- Comment nous utilisons les données collectées
- Qui a accès à vos données
- Vos droits en tant qu’utilisateur de notre site
- Notre politique en matière de cookies
Cette politique de confidentialité s’applique en complément des conditions générales de notre site.
Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez :
- Les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité
- La collecte, l’utilisation et la conservation de vos données telles que décrites dans cette politique de confidentialité
Données personnelles que nous collectons
Avant ou au moment de la collecte des informations personnelles, nous identifierons les finalités pour lesquelles ces informations sont collectées.
Nous ne collectons que les données qui soutiennent l’objectif décrit dans cette politique de confidentialité. Nous ne collecterons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Données collectées de manière non automatique
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse
- Informations de paiement
- Type(s) de services de nettoyage demandés
Ces données peuvent être collectées via :
- Le formulaire Réserver maintenant sur notre site web
- Le formulaire Demander un devis sur notre site web
Comment nous utilisons les données personnelles
Les données collectées sur notre site sont utilisées uniquement aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site.
Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce qui est divulgué dans cette politique de confidentialité.
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Communiquer avec les utilisateurs et les prestataires de services
- Faciliter les réservations et les demandes de services de nettoyage
Avec qui nous partageons les données personnelles
Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui ont raisonnablement besoin d’y accéder pour remplir les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité.
Autres divulgations
Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
- Lorsque la loi l’exige
- Pour des procédures judiciaires
- Pour protéger nos droits légaux
- Aux acheteurs ou acheteurs potentiels de notre entreprise, le cas échéant
Si vous suivez des liens de notre site vers un autre site web, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques de confidentialité.
Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées.
Vous serez informé si vos données sont conservées au-delà de cette période.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous utilisons un chiffrement avancé du navigateur et stockons les données sur des serveurs sécurisés. L’accès à vos données n’est accordé à nos prestataires de services qu’avec votre consentement.
Les prestataires de services sont liés par des accords de confidentialité, et une violation de cet accord entraîne leur retrait de notre plateforme.
Bien que nous nous efforcions de garantir la sécurité de vos données, Internet peut parfois être peu sûr, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue au-delà des mesures raisonnables.
Enfants
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données, elles seront rapidement supprimées. Les parents ou tuteurs peuvent contacter notre responsable de la confidentialité si un enfant a fourni des données personnelles.
Accès, modification, suppression ou contestation des données
Si vous souhaitez savoir si nous avons collecté vos données personnelles, comment nous les avons utilisées, ou si vous voulez que vos données soient modifiées ou supprimées, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par e-mail à info@sparklingstays.com.
Désactivation de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation des données
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en cliquant sur “se désabonner” au bas de tout e-mail marketing ou en mettant à jour vos préférences dans “Votre compte”.
Politique de cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil par notre site web pour collecter des données relatives à vos habitudes de navigation.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur.
Types de cookies que nous utilisons :
- Cookies tiers : Ceux-ci sont utilisés pour surveiller les préférences des utilisateurs et adapter les publicités à vos centres d’intérêt.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de nous conformer aux exigences légales ou de refléter les changements dans nos pratiques de collecte de données. La « Date d’entrée en vigueur » sera mise à jour en conséquence.
Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin de rester informé de toute mise à jour. Si nécessaire, nous pourrons vous notifier par courrier électronique des modifications apportées à cette politique.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@sparklingstays.com.
